欢迎来到我们的博客!
这些主题涵盖了我们酒店管理软件的新的和现有的功能, 以及从我们的平台中获取最大的技巧。如果你有一个问题没有在这里列出, 尝试我们的常见问题 或登录并单击屏幕右下方的 "聊天" 按钮以与我们的工作人员取得联系。
下面你会发现一个索引, 我们的博客帖子在反向时间顺序。如果您是新的博客或我们的平台, 最好的地方开始是 快速入门指南.
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如何在前台授权和退还酒店付款
授权和退款现在可在您的酒店前台付款。 通过您的前台和预订引擎通过信用卡进行的预订可以通过您的付款处理器进行验证。 对于有效预订的任何付款都可以退还,如果是信用卡付款,则通过您的付款处理方发放资金。
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设置酒店WordPress
高级订阅者现在可以免费托管他们的完整酒店网站! 我们的主机套件包括完整的FTP服务器访问,电子邮件,DNS,您甚至可以使用您选择的CMS,包括WordPress,Drupal和Joomla。 在这篇文章中,我们将介绍设置WordPress的步骤,并介绍一些基本的设计技巧,以使WordPress适用于您酒店的网站。
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酒店网站托管
高级订户现在可以在我们的服务器上托管他们的酒店网站。 我们提供带有FTP访问,SSL和电子邮件的完整Windows主机。 您甚至可以安装自己喜欢的CMS,包括WordPress,Drupal和Joomla。 在这篇文章中,我们将介绍如何向我们请求和设置您的托管服务。
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酒店预订引擎设计更新
酒店前台和预订引擎提供许多新功能和设计更新。 在这篇文章中,我们将介绍所有可用的新功能,以帮助您节省时间并改善工作流程,并更好地展示您的财产。
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酒店支付网关Authorize.net集成
除Stripe和PayPal外,Authorize.net现在还可作为酒店支付处理器使用。 Authorize.net是世界领先的支付处理商之一。 在Visa的支持下,它适用于美国,加拿大,欧洲和澳大利亚的酒店。
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排查您的酒店频道连接
初始设置后,您永远不必考虑酒店频道连接。 但是,您可能偶尔会检查一切是否正常工作。 在这篇文章中,我们将介绍如何检查您的频道连接是否正常。
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酒店GDPR合规
2018年5月25日,酒店通用数据保护条例(“GDPR”)在欧盟生效。 GDPR为全球欧盟居民提供了一套更新的数据保护。 在这篇文章中,我们将介绍可帮助您保持GDPR合规性的新功能。
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酒店的渠道经理是开放测试
标题说明了一切。 到目前为止,酒店频道管理员仅在用户升级到高级订阅后才可用。 从今天开始,现在每个人都可以在演示期间使用它。
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更新到酒店预订引擎管理
酒店前台已经更新,使酒店运营更快捷,更易于管理。 我们添加了一些功能,但大部分删除了导致摩擦并减慢预订流程的许多限制。 在这篇文章中,我们将介绍您操作前台时需要了解的一切。
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批量导入和日历更新
在本文中, 我们将介绍新添加的批量导入程序, 以及您的预订日历的一个有趣的更新。新用户现在可以在短短几分钟内从一个屏幕中导入所有预订数据, 所有用户都可以从预订日历中看到他们的酒店运营, 包括收入和入住率的鸟瞰图。
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每位来宾定价
最新的更新包括预订引擎的新文体特征, 以及您的前台和预订引擎的每位客房价格。您现在可以在每位来宾的基础上设置您的房间的基本价格, 然后再添加任何按客费率调整。我们也使更新您的房间价格日历更容易, 因此您现在可以设置季节性价格在一小部分的时间。
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您的收件箱堆积起来了
除了预订日历之外, 您的收件箱是前台的第二个最重要的屏幕。在这里, 您可以了解有关新预订、延迟到达、overstays 以及任何频道错误或更新的所有通知, 以及世卫组织今天的签入或退出。在这篇文章中, 我们给你一个快速的例子, 如何处理每种类型的通知, 所以你留在所有活动的顶部为您的酒店。在大多数情况下, 简单的单击就足够了。
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升级后要做的三件事
在这篇文章中, 我们将讨论从试用帐户向完全订阅的过渡。尽管在免费试用期间, 您可以使用以下大多数项目, 但许多用户在从试用帐户升级后忘记了完成安装。在短短的三步中, 我们将覆盖您需要知道的所有内容以获得完全安装。
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对组预订的更新
前台和预订引擎已更新, 以便于管理组预订。在本更新中, 我们使您可以更轻松地预订、重新安排和取消组中的单个房间。我们还更新了您的预订引擎, 使其更方便的客人需要预订几个房间一起。
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国际化
我们很高兴地宣布, 我们的前台经理现在工作在21种语言, 包括日语, 汉语, 印地语和土耳其语!以您选择的语言管理您的酒店运营, 所有这些都来自一个平台。
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如何打印发票
预订的酒店和来宾在预订的整个有效期内的几个阶段都可以使用该发票。在这个简短的帖子中, 我们将回顾如何查找和打印发票。
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如何解决信道错误
当您已连接您的渠道经理, 您的酒店将发送和接收数据, 并从许多来源每分钟。有这么多的保留来自多个来源, 这是不可避免的, 将有不正确的数据或与现有的保留冲突。在这篇文章中, 我们回顾了最常见的信道错误以及如何解决它们。
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图表和图形
在对前台经理的最新更新中, 我们在整个应用程序中添加了图表和图表, 让酒店业人士能够了解预订来源和收入分配的概念。没有必要导出您的数据以生成对您的酒店业务的可视化分析。
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价格匹配
前台经理在预订的详细信息视图的右侧提供了有用的提示和通知。一个非常重要的是 "价格匹配" 的通知, 这涉及从外部渠道, 如 Booking.com 和 Airbnb 收到的预订。
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渠道管理101
在渠道管理方面存在很多混淆。"渠道管理" 是一个总括的术语, 它能在所有在线销售渠道中保持价格和可用性。如果你是新来我们的平台, 你已经准备好连接到 Booking.com 或 Airbnb 等, 你应该从阅读这篇文章开始。
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白色标签预订引擎
您现在可以使用您的预订引擎从您自己的网站!使用我们的新嵌入部件, 您可以直接从任何网站进行预订。您的预订很简单, 安全, 没有佣金。
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HTML 电子邮件
您现在可以为您的日常酒店活动创建自定义电子邮件。您可以为新的预留、签出和取消创建自定义邮件。以 HTML 格式编辑邮件, 作为预订流程的一部分自动发送出去。
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拖放日历
您的预订日历已更新, 使您更容易管理酒店的日常活动。现在可以拖动和调整大小以创建和重新安排预订。
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用户管理
在我们对前台经理的最新更新中, 我们添加了一个新的用户类型: 属性管理器。属性管理器与帐户所有者具有相同的访问级别, 但它们仅限于分配给它们的属性。
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TripAdvisor TripConnect
我们为成为 TripAdvisor TripConnect 的高级合作伙伴而自豪。我们提供了一个简单的 API 级连接, 允许我们的酒店合作伙伴在这个网络上自动管理他们的房间、费率和元内容。
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多语种预订引擎
您的预订引擎现在以21种语言工作, 包括希腊语、希伯来语和印地语。您可以将您的房间、房价和其他预订引擎信息的描述本地化为任何或所有语言。
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支付网关第三部分: 贝宝
您可以使用 PayPal 直接从您的前台经理处理信用卡付款。贝宝是一个免费的加法, 你甚至可以尝试它在你的16天免费试用。
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支付网关第二部分: 条纹
您可以使用条纹直接从前台经理处处理信用卡付款。条纹是一个免费的加法, 你甚至可以尝试它在你的16天免费试用。
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付款网关第一部分: 概念
您可以将您的付款网关连接到您的前台经理直接处理实时信用卡付款。在您这样做之前, 您应该熟悉在这个博客帖子中发现的一些定义和概念。
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MyAllocator 集成
我们高兴地宣布我们与 MyAllocator 的新伙伴关系!在这篇文章中, 我们将介绍您需要了解的一切, 以安装和管理与 MyAllocator 的连接。
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预订引擎样式更新
预订引擎已被更新, 以允许进一步的定制, 连同一个全新的宇宙主题。
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Facebook 整合
您可以直接从酒店的 Facebook 页面接受预订, 使用我们的渠道经理提供的嵌入部件之一。
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降价 HTML 现在可用
我们更新了前台和预订引擎, 以便您现在可以编辑房间说明和预订引擎降价 HTML 添加!
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介绍: 夜班
如果你的财产运行24小时, 业余可能会很难在你的眼睛。四周一片漆黑, 但你的电脑显示器是明亮的白色。只是做一个检查, 可能是对系统的冲击。
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连接到 MyHotelCRS.com
设置通道连接很简单, 但也涉及到一些步骤。我们建议用户在设置频道管理器之前输入所有的预订数据, 以避免预订
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MyHotelCRS.com 集成
我们很高兴地宣布我们与 MyHotelCRS.com 的新伙伴关系, 为您带来您所有的优质 OTA 渠道免费!
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选择配色方案
您可以自定义您的预订引擎以适合您的酒店品牌。然而, 可能有太多的选项和设置超出您的酒店的调色板, 这可能只是两种颜色。剩下的怎么选?
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付款处理
我们已经更新了前台经理, 以处理付款在任何时候, 通过预订的有效期。这意味着您现在可以从创建预订时接受存款和部分付款, 直到签出为止。
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集团酒店管理
我们扩大了我们的平台, 以适应酒店连锁店、团体和机构。您现在可以根据需要向您的帐户添加尽可能多的酒店/旅店/住宿/烧烤/etc。
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新界面
我们已经发布了我们的前台和预订引擎应用程序, 重点是改善用户交互的主要版本。随着我们的应用程序的增长, 以满足您的需求, 所以在菜单和按钮的复杂性水平。