Краткое руководство по запуску
Вы можете попробовать наше приложение бесплатно в течение 16 дней. В то время у вас есть доступ ко всему, кроме менеджера каналов, и ваша учетная запись поставляется предварительно построенный с серией тестовых данных, чтобы помочь вам начать работу. Это много, чтобы принять в, поэтому мы ставим этот "Быстрый старт" руководство, чтобы помочь вам ориентироваться на стойке регистрации и бронирования двигателя, чтобы получить максимальную оттуда испытательный срок.
I. Исследуйте тестовые заказы
После ввода информации о гостинице, вы переноситесь в центральную часть приложения: ваш календарь бронирования. Здесь вы найдете три тестовых бронирования, один прибывающих сегодня, один зарегистрировался в отель, и один уже выехал.
Нажмите на вкладку "Входящие" или перейдите на "ресепшн > деятельность отеля" в главном меню (нажмите кнопку гамбургер на левой панели навигации). Это обзор активных бронирований в вашем отеле. У вас даже есть разбивка, где ваши заказы были сгенерированы.
Нажмите на резервацию для ' Карла Брунелли '. Вы увидите, что это бронирование еще не было зарегистрировано в отеле.
Перед тем, как вы проверите этого гостя, давайте обработаем платеж. Нажмите "действия > обработать платеж", а затем введите сумму для депозита (не более чем на сумму) и нажмите, чтобы обработать платеж.
После обработки платежа вы увидите новую запись в разделе "платежи" вместе с общей суммой платежей и сальдо для данного резервирования.
Далее, нажмите "регистрация" (или "действия > регистрация") для завершения регистрации. Вы увидите, что резервирование стало зеленым в вашем календаре, чтобы указать, что оно было возвращено, и больше не отображается как «возврат сегодня» в папке «Входящие».
II. Сделайте свой собственный заказ
После того как вы изучили тест бронирования, созданные с вашей учетной записи, вы должны пойти дальше и создать несколько новых бронирований самостоятельно. Чтобы создать новое бронирование непосредственно из календаря, щелкните и перетащите через дни, чтобы включить в комнату, которую вы хотите забронировать.
Введите количество взрослых и детей в комнате, нажмите кнопку продолжить, а затем выберите скорость. Таким образом, вы заказываете именно тот номер, который вы хотите на указанные даты.
Для завершения бронирования необходимо только ввести имя для бронирования. У вас есть возможность добавить дополнительную информацию, как контактный адрес электронной почты или заметку, и вы даже можете обеспечить бронирование с помощью кредитной карты, если хотите.
Этот метод очень удобен тем, что вы можете забронировать точный номер, и вам не придется оставлять свой календарь. Недостаток в том, что вы видите только цену за выбранный номер. Иногда гость будет звонить и ожидать несколько вариантов, которые будут предложены.
Перейти на "ресепшн > Забронировать сейчас" в главном меню, введите даты и гости информация и нажмите кнопку "Поиск", чтобы увидеть все номера доступны для выбранных параметров. Выберите комбинацию номера/тарифа для завершения бронирования.
Теперь, когда вы знаете, как создавать заказы, попробуйте перенести. Просто перетащите и изменить размер синего или зеленого бронирования в календаре для перемещения между комнатами или добавить/удалить даты. Обратите внимание, что фиолетовые заказы уже извлечены и поэтому не могут быть перенесены.
III. Попробуйте ваш механизм бронирования
Теперь, когда вы знаете, как управлять бронированием, вы должны увидеть, как наша система может генерировать заказы для вас через ваш механизм бронирования. Для просмотра настроек перейдите в "менеджер каналов > My Booking Engine". Здесь вы можете настроить внешний вид вашей системы бронирования и добавить описания и политики, а также фотографии вашего отеля.
Вы также должны добавить фотографии для ваших типов номеров, чтобы увидеть, как ваш отель будет смотреть на ваших потенциальных гостей. Перейдите в "мой отель > типы номеров" и выберите любой номер.
Прокрутите вниз до раздела "фотографии". Вы можете удалить стоковые фотографии и добавить свои собственные фотографии. Просто перетащите фотографию в поле формы для загрузки.
Для просмотра вашей системы бронирования, перейдите к ' Channel Manager > бронирование виджетов и нажмите на ссылку в разделе "статус".
Это сайт вашего отеля, где гости могут зарезервировать непосредственно с вами. Если у вас уже есть свой собственный домен, вы можете встроить вашу систему бронирования, чтобы принять заказы с вашего существующего веб-сайта.
Выполните шаги и создайте тестовый заказ. Введите любые проверочные данные для имени и адреса, но используйте свой собственный адрес электронной почты, чтобы получить подтверждение по электронной почте, отправленное вашим механизмом бронирования.
Здесь вы видите электронный счет, доступный вашим гостям, и вы должны получить подтверждение по электронной почте. Вы можете получить доступ к меню обслуживания номеров, Обмен сообщениями и обзор услуг с этой страницы, как только они регистрации в/из. Подробнее об этом в разделе IV.
Не покидая счет-фактуру, откройте ваш менеджер на новой вкладке и просмотрите ваш почтовый ящик (' ресепшн > деятельность отеля '). Нажмите на новое бронирование, которое вы только что создали.
Вы увидите, что вы должны подтвердить гость, сгенерированный через ваш механизм бронирования. Все гости, созданные вне ПМС, должны быть подтверждены или объединены с существующим гостем, чтобы избежать дублирования профилей.
IV. Познакомьтесь с консьержем
После завершения регистрации на бронирование выше, вернитесь на страницу счета в вашей системы бронирования. Если вы случайно закрыли вкладку, перейдите в раздел "действия > Просмотр в механизме бронирования".
Вы увидите два новых элемента, появившихся с момента возврата: меню обслуживания номеров и мгновенные сообщения. Щелкните для просмотра меню обслуживания номеров.
Взгляните вокруг вашего меню, затем выберите пару пунктов на заказ. После того, как вы ввели заказ, вернитесь назад и просмотрите бронь в менеджере стойки регистрации.
Обновите бронирование на стойке регистрации. Вы увидите, что товары для заказа были добавлены к бронированию. Эти товары не добавляются в счет комнаты до тех пор, пока заказ не будет помечен как завершенный.
Затем вернитесь к счету в вашем механизме бронирования и щелкните для просмотра мгновенных сообщений, а затем введите новое сообщение для стойки регистрации (нажмите "Отправить"). Вернитесь к менеджеру стойки регистрации и подождите минуту, пока на панели навигации не появится индикатор «новое сообщение».
Нажмите "ответить", чтобы отправить ответ своему гостю. Введите короткий ответ и нажмите, чтобы отправить, а затем вернуться в представлении сообщений гостя. Подождите минуту, пока ответ не придет, или обновите страницу.
Последняя часть менеджера по работе с гостями, персонал и отзывы об отелях, могут быть просмотрены, как только вы завершите выезд для бронирования. Когда вы можете завершить регистрацию отъезда для бронирования, нажмите, чтобы просмотреть в вашем механизме бронирования, а затем пройти и полный выезд.
После того как вы завершили выселение, вернитесь в окно, чтобы просмотреть это бронирование в вашем механизме бронирования и нажмите "оставить отзыв".
Выберите сотрудников для рассмотрения, а затем оставить рейтинг звезды и краткий комментарий для каждого из них. Вы можете просмотреть результаты в разделе "отчеты > Отзывы" в главном меню в вашем менеджере на стойке регистрации.
V. Создание отчетов
Вы можете создавать отчеты на стойке регистрации для бронирования, гостей, доходов и отзывов. Вы можете экспортировать данные и дамп в вашу таблицу по выбору, или пользоваться диаграммами мы генерируем непосредственно в вашем менеджере на стойке регистрации.
Для быстрого просмотра отчетов, которые можно создать, проверьте Это краткое сообщение в блоге.
Резюме
Не забудьте нажать кнопку "пальцы вверх" в правом нижнем углу экрана, чтобы дать нам обзор вашего опыта.
Или даже лучше, нажмите кнопку "Обновить сейчас!" в главном меню для обновления до полной подписки.
Чтобы узнать больше о нашей системе, Прочитайте остальную часть блога и руководство пользователя. Еще лучше, просто используйте его!
