Οδηγός γρήγορης εκκίνησης

Μπορείτε να δοκιμάσετε την εφαρμογή μας δωρεάν για 16 ημέρες. Σε αυτό το διάστημα, έχετε πρόσβαση σε όλα εκτός από τη διαχείριση καναλιού και λογαριασμό σας έρχεται προ-χτισμένο με μια σειρά από δεδομένα δοκιμών για να σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε. Είναι πολύ να λάβει, έτσι βάλαμε αυτό «Γρήγορης έναρξης» τον οδηγό για να σας βοηθήσει να περιηγηθείτε στο ρεσεψιόν και η μηχανή κρατήσεων για να πάρετε την πιο έξω η δοκιμαστική περίοδος.

Ι. Εξερευνήστε τις κρατήσεις δοκιμής

Αφού πληκτρολογήσετε τις πληροφορίες του ξενοδοχείου σας, θα μεταφερθείτε στο κεντρικό τμήμα της εφαρμογής: το ημερολόγιό σας κράτηση. Εδώ θα βρείτε τρεις δοκιμή κρατήσεις, ένα που φθάνουν σήμερα, ένα check-in στο ξενοδοχείο, και ένα ήδη ανάληψη.

Κάντε κλικ στην καρτέλα 'Εισερχόμενα' ή να μεταβείτε στην «ρεσεψιόν > ξενοδοχείο δραστηριότητας» στο κύριο μενού (κάντε κλικ στο κουμπί χάμπουργκερ στην αριστερή πλευρά της μπάρας πλοήγησης). Αυτό είναι μια επισκόπηση των τις ενεργές κρατήσεις στο ξενοδοχείο σας. Έχετε ακόμη και μια ανάλυση των όπου δημιουργήθηκαν τις κρατήσεις σας.

Κάντε κλικ στο κουμπί σχετικά με την κράτησή σας για «Κάρλα Brunelli». Θα δείτε κράτησης έχει δεν ακόμα ελεγχθεί στο ξενοδοχείο.

Πριν ελέγξετε σε αυτό πελατών, ας διαδικασία πληρωμής. Κάντε κλικ στο κουμπί ' ενέργειες > διαδικασία πληρωμής, «στη συνέχεια, εισαγάγετε ένα ποσό ως εγγύηση (όχι περισσότερο από ό, τι το σύνολο) και κάντε κλικ για να επεξεργαστεί την πληρωμή.

Μετά την επεξεργασία της πληρωμής, θα μπορείτε να δείτε τη νέα εγγραφή στην ενότητα «Πληρωμές», μαζί με το σύνολο των πληρωμών και την ισορροπία για την κράτηση.

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί 'Check-in' (ή «δράσεις > Check-In») για να ολοκληρώσετε το check in. Θα δείτε την κράτηση έχει μετατραπεί σε πράσινο στο ημερολόγιό σας να υποδείξετε έχει ελεγχθεί, και πλέον αναφέρεται ως «Check-in σήμερα» στα Εισερχόμενά σας.

II. Φτιάξτε τη δική σας κράτηση

Αφού εξετάσετε αυτές τις κρατήσεις δοκιμασία που δημιουργήθηκαν με το λογαριασμό σας, θα πρέπει να προχωρήσει και να δημιουργήσετε μόνοι σας μια-δυο νέες κρατήσεις. Για να δημιουργήσετε μια νέα κράτηση απευθείας από το ημερολόγιό σας, κάντε κλικ και σύρετε κατά μήκος των ημερών για να συμπεριλάβετε το δωμάτιο που θέλετε να δεσμεύσετε.

Εισάγετε τον αριθμό ενηλίκων και παιδιών για το δωμάτιο, κάντε κλικ στο κουμπίΣυνέχιση, στη συνέχεια, επιλέξτε το ποσοστό. Με αυτό τον τρόπο μπορείτε να κάνετε κράτηση ακριβώς δωμάτιο θέλετε για τις ημερομηνίες που υποδεικνύεται.

Για να ολοκληρώσετε την κράτηση, χρειάζεται μόνο να εισαγάγετε ένα όνομα για την πραγματοποίηση της κράτησης. Έχετε την επιλογή να προσθέσετε επιπλέον πληροφορίες, όπως ένα email επικοινωνίας ή μια σημείωση, και ακόμα μπορείτε να εξασφαλίσετε την κράτηση με πιστωτική κάρτα, αν σας αρέσει.

Αυτή η μέθοδος είναι πολύ βολικό, επειδή μπορείτε να κάνετε κράτηση σε ένα δωμάτιο, και δεν χρειάζεται να αφήσετε το ημερολόγιό σας. Το μειονέκτημα είναι μπορείτε να δείτε μόνο την τιμή για την επιλεγμένη δωμάτιο. Μερικές φορές ένας επισκέπτης θα κλήση σε και να περιμένετε αρκετές επιλογές για να προσφερθεί.

Πηγαίνετε στο ' Front Desk > βιβλίο τώρα» στο κύριο μενού, εισαγάγετε τις ημερομηνίες και τους επισκέπτες πληροφορίες και κάντε κλικ στο κουμπί 'Αναζήτηση' για να δείτε όλα τα διαθέσιμα δωμάτια για τις επιλεγμένες παραμέτρους. Επιλέξτε το συνδυασμό τιμής/δωματίου για να ολοκληρώσετε την κράτηση.

Τώρα που ξέρετε πώς να δημιουργήσετε τις κρατήσεις, δοκιμάστε να προγραμματίσετε ξανά. Απλώς σύρε και το μέγεθος κάθε μπλε ή πράσινο κράτηση στο ημερολόγιό σας για να κινηθούν μεταξύ των δωματίων ή Προσθαφαίρεση ημερομηνίες. Σημειώστε ότι μωβ κρατήσεις έχουν ήδη ελεγχθεί και έτσι δεν μπορεί να επαναπρογραμματιστεί.

III. Δοκιμάστε σας μηχανή κρατήσεων

Τώρα που γνωρίζετε πώς να διαχειρίζεστε τις κρατήσεις, θα πρέπει να δείτε πώς το σύστημά μας μπορεί να δημιουργήσει τις κρατήσεις για εσάς μέσω της μηχανής κρατήσεων σας. Πηγαίνετε στο «Channel Manager > My Booking Engine' για να προβάλετε τις ρυθμίσεις. Εδώ μπορείτε να προσαρμόσετε την εμφάνιση του σας μηχανή κρατήσεων και να προσθέσετε περιγραφές και τις πολιτικές, μαζί με φωτογραφίες του ξενοδοχείου σας.

Θα πρέπει επίσης να προσθέσετε φωτογραφίες για σας τύποι δωματίων για να δείτε πώς θα εμφανίζεται η το ξενοδοχείο σας για τους πιθανούς επισκέπτες σας. Πηγαίνετε στο ' My Hotel > τύπους δωματίων και επιλέξτε οποιοδήποτε δωμάτιο.

Πηγαίνετε στην ενότητα «Φωτογραφίες». Μπορείτε να διαγράψετε τις φωτογραφίες αποθεμάτων και να προσθέσετε φωτογραφίες από το δικό σας. Απλά drag and drop μια φωτογραφία σε το πεδίο φόρμας για να ανεβάσετε.

Για να δείτε τη μηχανή κρατήσεων σας, πηγαίνετε στο «Channel Manager > κράτηση μικροσυσκευές και κάντε κλικ στο σύνδεσμο κάτω από το «Καθεστώς».

Αυτή είναι η ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας, όπου οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν κράτηση απευθείας με εσάς. Αν έχετε ήδη το δικό σας domain, μπορείτε να ενσωματώσετε σας μηχανή κρατήσεων για να δέχεστε κρατήσεις από την υπάρχουσα ιστοσελίδα σας.

Περάσουν από τα βήματα και να δημιουργήσει μια ΔΟΚΙΜΑΣΤΙΚΗ κρατηση. Εισάγετε οποιαδήποτε δεδομένα δοκιμών για το όνομα και τη διεύθυνση, αλλά χρησιμοποιούν τη δική σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να λάβετε e-mail επιβεβαίωσης που αποστέλλεται από σας μηχανή κρατήσεων.

Εδώ μπορείτε να δείτε το ηλεκτρονικό τιμολόγιο διαθέσιμα στους καλεσμένους σας, και θα πρέπει να λάβετε ένα email επιβεβαίωσης. Οι επισκέπτες μπορούν να πρόσβαση σας μενού της υπηρεσίας δωματίου, μηνυμάτων και υπηρεσίες αναθεώρηση από αυτό σελίδα κάποτε τους check-in/out. Περισσότερα για αυτό στην ενότητα IV.

Χωρίς αναχώρηση της σελίδας του τιμολογίου, ανοίξτε τη διαχείριση ρεσεψιόν σε μια νέα καρτέλα και δείτε τα Εισερχόμενά σας («ρεσεψιόν > ξενοδοχείο δραστηριότητα '). Κάντε κλικ στο κουμπί σχετικά με τη νέα κράτηση που μόλις δημιουργήσατε.

Θα δείτε ότι θα πρέπει να επιβεβαιώσετε τον επισκέπτη που δημιουργείται μέσω της μηχανής κρατήσεων σας. Επισκέπτες που δημιουργούνται έξω από το PMS πρέπει να επιβεβαιωθεί ή να συγχωνευθεί με μια υπάρχουσα επισκέπτη να αποφύγει διπλότυπα προφίλ.

IV. Εξερευνήστε το Θυρωρείο

Αφού έχετε ολοκληρώσει check-in για την παραπάνω κράτηση, επιστρέψτε στη σελίδα τιμολόγιο σας μηχανή κρατήσεων. Εάν κατά λάθος κλείσει καρτέλα, πηγαίνετε στο «δράσεις > θέα στη μηχανή κρατήσεων».

Μπορείτε να δείτε δύο νέα στοιχεία που προέκυψαν από το check-in: το μενού της υπηρεσίας δωματίου, και τα στιγμιαία μηνύματα. Κάντε κλικ για να δείτε το μενού της υπηρεσίας δωματίου.

Ρίξτε μια ματιά γύρω σας μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα ζευγάρι των στοιχείων παραγγελίας. Όταν καταχωρήσατε την παραγγελία, πηγαίνετε πίσω και δείτε την κράτηση σας στη ρεσεψιόν διαχείριση.

Ανανεώστε την κράτηση στην ρεσεψιόν σας. Θα δείτε τα στοιχεία για την παραγγελία που έχουν προστεθεί για την κράτηση. Αυτά τα στοιχεία δεν προστίθενται στο λογαριασμό του δωματίου μέχρι τη σειρά έχει επισημανθεί ως ολοκληρωμένη.

Στη συνέχεια, πηγαίνετε πίσω στο τιμολόγιο σας μηχανή κρατήσεων και κάντε κλικ για να δείτε άμεσα μηνύματα και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ένα νέο μήνυμα για τη ρεσεψιόν (κάντε κλικ στο κουμπί 'Αποστολή'). Πηγαίνετε πίσω στο διαχειριστή ρεσεψιόν και περιμένετε ένα λεπτό, μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη 'Νέου μηνύματος' στη γραμμή πλοήγησης.

Κάντε κλικ στο «Απάντηση» για να στείλετε μια απάντηση στον επισκέπτη σας. Εισάγετε μια σύντομη απάντηση και κάντε κλικ στο κουμπί για την αποστολή και, στη συνέχεια, ελέγξτε ξανά στην προβολή μηνυμάτων του επισκέπτη σας. Περιμένετε ένα λεπτό για την απάντηση να έρθει, ή Ανανεώστε τη σελίδα.

Το τελευταίο μέρος της στην υπηρεσία θυρωρείου, το προσωπικό και το ξενοδοχείο σχόλια, μπορούν να προβληθούν όταν ολοκληρώσετε το check-out για την κράτηση. Όταν μπορείτε να ολοκληρώσετε το check-out για μια κράτηση, κάντε κλικ για να δείτε σε σας μηχανή κρατήσεων, τότε να περάσει και να ολοκληρώσει το check out.

Μόλις έχετε ολοκληρωμένο check-out, πηγαίνετε πίσω στο παράθυρο για να δείτε την κράτηση σε σας μηχανή κρατήσεων και κάντε κλικ στο κουμπί «Αφήστε μια κριτική».

Επιλέξτε τα μέλη του προσωπικού να επανεξετάσει και, στη συνέχεια, αφήνουν ένα αστεριών και σύντομο σχόλιο για τον καθένα. Μπορείτε να δείτε τα αποτελέσματα των «εκθέσεις > κριτικές στο κύριο μενού στη διαχείριση ρεσεψιόν.

V. δημιουργία αναφορών

Μπορείτε να δημιουργήσετε εκθέσεις στο μπροστινό γραφείο σας για κρατήσεις, επισκέπτες, έσοδα και σχόλια. Μπορείτε να εξαγάγετε τα δεδομένα και ένδειξης σφαλμάτων στο υπολογιστικό σας φύλλο της επιλογής, ή απολαύστε τα διαγράμματα που μας δημιουργούν απευθείας από τη ρεσεψιόν διαχείριση.

Για μια γρήγορη επισκόπηση του τι εκθέσεις μπορείτε να δημιουργήσετε αναχώρηση Αυτό το μικρό blog post.

Περίληψη

Μην ξεχάσετε να πατήσετε το κουμπί «Τους αντίχειρες επάνω» στο κάτω δεξί μέρος της οθόνης σας για να μας δώσει μια ανασκόπηση της εμπειρίας σας.

Ή ακόμα καλύτερα, κάντε κλικ στο κουμπί «Αναβάθμιση τώρα!» στο κύριο μενού για να κάνετε αναβάθμιση σε μια πλήρη συνδρομή.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το σύστημά μας, Διαβάστε το υπόλοιπο του blog και ο Οδηγός χρήστη. Ακόμα καλύτερα, απλά χρησιμοποιήστε το!